versandinformationen
Produktion & Bearbeitungszeit
Wir lassen jedes Produkt individuell für dich anfertigen, sobald deine Bestellung eingeht – es liegt also nichts fertig auf Lager. Diese Print-on-Demand-Fertigung dauert in der Regel 2–5 Werktage. Erst danach wird deine Bestellung versendet. Bitte hab Verständnis dafür, dass diese Produktionszeit nötig ist, um dein persönliches Unikat in bester Qualität herzustellen.
Lieferzeit (Deutschland, Österreich, Schweiz)
Sobald dein Artikel produziert ist, geben wir ihn in den Versand. Die Lieferdauer hängt vom Zielland ab. Nach Deutschland und Österreich beträgt die Versandzeit typischerweise etwa 4–8 Werktage, in die Schweiz ca. 5–10 Werktage. Bitte beachte: Dies sind voraussichtliche Werktage (Mo–Fr) ab dem Versanddatum. In seltenen Fällen kann es – etwa durch Zollabfertigung bei Lieferungen in die Schweiz – zu leichten Verzögerungen kommen.
Versandkosten
Unsere Versandkosten sind pauschal und richten sich nach dem jeweiligen Lieferland. Du zahlst immer nur den tatsächlich anfallenden Betrag – transparent im Checkout angezeigt, ohne versteckte Gebühren.
Aktuelle Versandkosten:
– Deutschland: 4,99 € (2–4 Werktage)
– Österreich: 7,99 € (2–8 Werktage, Standard International)
– Schweiz: 10,90 € (3–7 Werktage, Standard)
Hinweis für die Schweiz:
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden von den Schweizer Behörden erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben darauf keinen Einfluss und empfehlen, dich vorab bei den zuständigen Stellen zu informieren.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Über diesen Tracking-Link kannst du jederzeit den Lieferstatus deines Pakets online mitverfolgen. So weißt du immer genau, wo sich deine Bestellung befindet und wann sie voraussichtlich bei dir eintreffen wird. Falls es unerwartet zu Verzögerungen kommt, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für dich da und helfen gerne weiter.
Teillieferungen
Deine Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen. Dies passiert zum Beispiel, wenn du Produkte mit unterschiedlichem Format oder aus verschiedenen Produktionsstandorten gemeinsam bestellst. Unser Print-on-demand Partner produziert in mehreren Ländern und falls deine Artikel an unterschiedlichen Standorten gefertigt werden, werden sie separat versendets dich davon nicht verunsichern: Du erhältst für jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgung. Eventuell treffen die Pakete mit ein paar Tagen Versatz bei dir ein – das ist normal. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht; die Versandkosten wurden bereits vollständig im Checkout berechnet.
Kein Expressversand
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir derzeit keinen Expressversand anbieten. Da unsere Produkte individuell für dich hergestellt und von verschiedenen Standorten verschickt werden, ist ein Express-Versand logistischer kaum umsetzbar. Wir setzen stattdessen auf den zuverlässigen Standardversand, der – wie oben beschrieben – in der Regel schnell und sicher bei dir ankommt. Sollte deine Bestellung wider Erwarten länger unterwegs sein, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir kümmern uns gerne um dein Anliegen und möchten, dass du zufrieden bist.